Datenschutzerklärung
Merz GmbH Drucklufttechnik
Stand: 02.03.2026
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website sowie im Rahmen unseres Online-Shops verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrer Endeinrichtung gespeichert sind (z. B. Cookies, Local Storage), erfolgt – soweit erforderlich – nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) oder sofern eine Ausnahme für technisch notwendige Vorgänge greift.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Datenschutzkontakt
Für alle Fragen zum Datenschutz sowie zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“ kontaktieren. Sofern wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt haben, veröffentlichen wir dessen Kontaktdaten oder teilen sie Ihnen auf Anfrage mit.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
3.1 Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies erlaubt ist. Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Für Vorgänge auf Ihrem Endgerät (z. B. Cookies) gilt zusätzlich § 25 TDDDG: Speicherung/Zugriff sind nur mit Einwilligung zulässig, sofern sie nicht unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
3.2 Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen teilweise Dienstleister ein (z. B. Hosting, IT-Dienstleister, Zahlungs- und Versanddienstleister). Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
3.3 Drittlandtransfer
Einige eingesetzte Diensteanbieter haben ihren Sitz in Staaten außerhalb der EU/des EWR oder verarbeiten Daten dort (insbesondere USA). Sofern dabei personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind (z. B. Angemessenheitsbeschluss wie das EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln und ggf. zusätzliche Maßnahmen).
3.4 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
3.5 Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung Ihrer Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Angaben können wir jedoch ggf. einzelne Leistungen nicht oder nur eingeschränkt erbringen (z. B. Bestellabwicklung ohne Lieferadresse).
3.6 Automatisierte Entscheidungen / Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt. Sollten wir im Einzelfall automatisierte Verfahren (z. B. im Rahmen eines Rechnungskaufs) einsetzen, informieren wir Sie hierüber gesondert im Bestellprozess.
3.7 Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Die Übertragung vertraulicher Inhalte erfolgt – soweit technisch möglich – verschlüsselt (TLS/HTTPS).
4. Hosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Dabei werden zur Auslieferung der Website sowie zum Schutz der IT-Systeme Daten verarbeitet.
4.1 Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse (ggf. in gekürzter Form, abhängig von Server-Konfiguration)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite/Datei (URL), übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL
Zwecke: Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website (z. B. Abwehr von Angriffen), Fehleranalyse sowie statistische Auswertungen in aggregierter Form.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung unserer Website).
Speicherdauer: Logfile-Daten werden grundsätzlich nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung (z. B. Angriffserkennung) eine längere Aufbewahrung im Einzelfall erfordert.
5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind technisch notwendig (z. B. Warenkorb, Sitzungsverwaltung), andere dienen Analyse- oder Komfortzwecken oder der Einbindung externer Inhalte (z. B. Google Maps, Social Media).
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern bzw. widerrufen. Dort werden die jeweils aktuellen Kategorien (z. B. Technisch notwendig, Google Analytics, ReCaptcha, Google Maps, Facebook/Instagram, PayPal, „Zuletzt angesehene Produkte“) transparent dargestellt.
Rechtsgrundlagen:
Technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit für Vertragsfunktionen erforderlich).
Alle übrigen Cookies/Technologien: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
6. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformulare)
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: Anfragen werden in der Regel gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
6.1 Schutz vor Spam: Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam) können wir Google reCAPTCHA einsetzen. Dabei können Informationen über Ihr Endgerät (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer, Referrer, Browserdaten) an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.
Die Aktivierung erfolgt – soweit technisch umgesetzt – erst nach Ihrer Einwilligung über die Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); sofern reCAPTCHA zwingend erforderlich zur Abwehr von Missbrauch eingesetzt wird, kann die Rechtsgrundlage auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sein.
7. Terminvereinbarung (Microsoft/Office 365)
Auf unserer Website und in E-Mails können Links zur Terminvereinbarung enthalten sein (z. B. über outlook.office365.com oder Microsoft Bookings). Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden Sie zu Microsoft-Diensten weitergeleitet. Dabei verarbeitet Microsoft die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktinformationen, Terminwunsch) zur Durchführung der Terminbuchung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, wenn Sie den Dienst freiwillig nutzen).
8. Kontakt über WhatsApp
Wir bieten ggf. einen Kontakt über WhatsApp an (z. B. über einen Link „WhatsApp-Kontakt“). Wenn Sie WhatsApp nutzen, werden personenbezogene Daten an WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc. übermittelt und dort verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp/Meta.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch freiwillige Nutzung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation im Rahmen (vor-)vertraglicher Maßnahmen).
9. Online-Shop, Bestellungen und Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags.
9.1 Kundenkonto
Für die Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere: Name/Firma, Kontaktdaten, Zugangsdaten (Benutzername/Passwort), Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für einzelne Daten (z. B. Rechnungen) bleiben unberührt.
9.2 Bestellabwicklung
Im Rahmen der Bestellung verarbeiten wir insbesondere: Name/Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls erforderlich), bestellte Produkte, Zahlungs- und Versandinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrung von Rechnungsdaten).
9.3 Versanddienstleister
Zur Lieferung geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Zustellung erforderlich ist (z. B. DHL oder Spedition). Übermittelt werden typischerweise Name, Lieferadresse und ggf. eine Paketankündigungsinformation (E-Mail/Telefon), sofern Sie diese bereitstellen.
9.4 Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart verarbeiten bzw. übermitteln wir Daten an Zahlungsdienstleister:
PayPal (PayPal Checkout/PayPal PLUS)
Stripe (Kreditkarten- und ggf. weitere Zahlungsabwicklung)
Wenn Sie „Kauf auf Rechnung“ nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten; ggf. behalten wir uns eine Bonitätsprüfung für Rechnungskauf vor, sofern dies angeboten wird und rechtlich zulässig ist (dann informieren wir gesondert im Bestellprozess).
10. Webanalyse: Google Analytics
Soweit Sie in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben, nutzen wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei werden Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihr Endgerät verarbeitet, z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, Herkunft der Besucher, ungefähre Standortdaten (aus IP abgeleitet) sowie technische Informationen (Browser, Gerät).
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Empfänger: Google Ireland Limited (EU) und ggf. Google LLC (USA). Drittlandtransfer: siehe Abschnitt 3.3.
11. Einbindung externer Inhalte (z. B. Google Maps, Social Media)
Auf unserer Website können externe Inhalte eingebunden sein, z. B. Karten (Google Maps) oder Inhalte von Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram). Wenn Sie diese Inhalte aktivieren, wird eine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter hergestellt und es können Daten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, ggf. Cookie-IDs) übertragen werden.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Einstellungen).
12. Newsletter
Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich hierfür anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben zum Versand. Die Anmeldung erfolgt in der Regel im Double-Opt-In-Verfahren (Bestätigung per E-Mail).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen; einen Abmeldelink finden Sie in jeder Newsletter-E-Mail oder Sie kontaktieren uns per Antwort E-Mail auf die Newsletter E-Mail mit dem Betreff „Abmelden“.
13. Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten (z. B. Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie ggf. § 26 BDSG (Beschäftigtendatenverarbeitung) soweit anwendbar.
Speicherdauer: Wird kein Arbeitsverhältnis begründet, löschen wir Bewerbungsunterlagen grundsätzlich spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine Einwilligung für eine längere Speicherung vorliegt oder eine längere Speicherung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist.
14. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
14.1 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen (Sitz in Baden-Württemberg) ist in der Regel:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Hausanschrift: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Telefon: +49 711 615541-0, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
15. Aktualität und Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitungen ändern oder wenn dies aus sonstigen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.