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Störung melden, Wartung anfragen oder Ersatzteile bestellen: Mit unserem Ticketsystem erreicht Ihr Anliegen das Serviceteam mit den wichtigsten Angaben zu Ihrer Anlage.
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Ihre Vorteile
Alle Angaben. Ein Anliegen. Ein Ticket.
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Beschreibung, Dringlichkeit und Anlagenstandort helfen uns, Ihr Anliegen einzuordnen. Hersteller, Modell und Seriennummer erleichtern die Vorbereitung.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an: Dort erhalten Sie Informationen zum Ticketstatus. So bleiben die nächsten Schritte zu Ihrem Anliegen nachvollziehbar.
So funktioniert es
In drei Schritten
zur Serviceanfrage.
Halten Sie die Angaben zu Ihrer Anlage und eine möglichst genaue Beschreibung bereit.
Anliegen beschreiben
Wählen Sie den passenden Bereich, nennen Sie den Betreff und beschreiben Sie die Aufgabe oder Störung.
Anlage und Kontakt ergänzen
Tragen Sie Standort, Unternehmen, Ansprechpartner und E-Mail-Adresse ein. Ergänzen Sie möglichst Modell und Seriennummer.
Anfrage absenden
Unser Serviceteam prüft Ihr Anliegen und klärt mit Ihnen die nächsten Schritte.
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